Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Mehmet Eren Tuncay ("DEGEREN") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• İletişim Formu: Ad soyad, telefon, e-posta, hizmet türü, gayrimenkul konumu ve mesaj bilgileri
• WhatsApp: Telefon numarası ve mesaj içeriği
• E-posta: E-posta adresi, ad soyad ve mesaj içeriği
• Telefon: Telefon numarası ve görüşme bilgileri
• Otomatik Toplanan Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri (Google Analytics aracılığıyla)

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve teklif sunulması
• Gayrimenkul değerleme ve bilirkişilik hizmetlerinin sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• İletişim formu verileri: Talebin karşılanmasından itibaren 2 yıl
• Sözleşme verileri: Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu)
• Fatura ve mali veriler: 5 yıl (213 sayılı Vergi Usul Kanunu)
• Analitik veriler (Google Analytics): 26 ay (anonim olarak)
• Bilirkişi rapor verileri: 10 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)

Saklama süresi dolan veriler, periyodik olarak silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilmektedir:

• Formspree Inc.: İletişim formu verilerinin iletilmesi amacıyla. Veriler ABD merkezli sunucularda işlenebilir. Formspree Gizlilik Politikası
• Google LLC (Google Analytics): Web sitesi trafik analizi amacıyla anonim veriler toplanır. Veriler ABD merkezli sunucularda işlenebilir. Google Gizlilik Politikası
• Yasal zorunluluklar: Mahkemeler, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve diğer yetkili kamu kurumlarına yasal zorunluluk halinde veri aktarımı yapılabilir.
• Mali müşavir: Fatura ve muhasebe işlemleri kapsamında.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi (HTTPS)
• Güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kullanılması
• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizi içeren başvurunuzu aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler yapılması halinde kullanıcılar bilgilendirilecektir.